Política de reembolso
- Piezas personalizadas y/o en promoción no aplican para cambio, devolución o reembolso.
- Para piezas en línea se pueden hacer cambios de talla o por otro modelo únicamente durante los primero 5 días hábiles, contando a partir del día en que se recibe el paquete, siempre y cuando la(s) pieza(s) y el empaque estén en perfectas condiciones y se conserve el ticket de compra.
- Después de este periodo de tiempo nos reservamos el derecho de no aceptar ningún cambio.
- Sanc Jewelry no realiza reembolsos, solo aplica para cambio de producto por otro de igual o menor precio* o darte un certificado con el valor total de la pieza a que deseas cambiar.
*Si la pieza nueva a elegir es de menor precio, se te da un certificado equivalente a la parte restante.
- Puedes devolver tus artículos depositando tu paquete en un punto de entrega.
· El costo por solicitud de devolución por el servicio de mensajero/Courier, es de $180.00 MXN que se descontarán de tu reembolso.
o Solicita tu reclamo vía correo electrónico a sales@sancjewelry.com
o Una vez que hayas solicitado la devolución, te enviaremos un mail con las instrucciones para realizar el envío y tantas etiquetas como cajas vayas a enviar.
o Sigue las instrucciones y entrega el producto a devolver en su empaque original en el punto de entrega del mensajero/Courier asignada a tu caso.