Términos del servicio

CONDICIONES DE USO Y COMPRA DE WWW.SANCJEWELRY.COM

INTRODUCCIÓN El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (sancjewelry.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de esta usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. El Contrato (tal y como se define más adelante) podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

NUESTROS DATOS La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Sanc Jewelry por JRSK Corporación S.A. DE C.V., con domicilio en Downtown Santa Fe. Av. Santa Fe 428. Torre II. Piso 10. Of. 1. Col. Lomas de Santa Fe. Cuajimalpa. 05300. Ciudad de México, RFC. JCO071204CE8

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

USO DE NUESTRO SITIO WEB Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de esta usted se compromete a: i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos realizar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.

CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATONo existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe de este le será reintegrado en su totalidad. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedido”). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (“Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de este en una Confirmación de Envío.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de esta. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

ENTREGA Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío, el plazo máximo será de 30 días laborales. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos, salvo; en el caso

del área metropolitana de la Ciudad de México en la cual sí se realizan entregas a domicilio los sábados; y
de la tarjeta regalo virtual, que se entregará en la fecha indicada por usted. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá́ que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted, el destinatario o una persona jurídicamente capaz en la dirección de entrega convenida adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. La tarjeta regalo virtual se entenderá́ entregada con arreglo a lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo, de esta página web y, en todo caso, en la fecha de envió de esta a la dirección de correo electrónico indicada por usted.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le informaremos que intentamos entregarle su pedido, pero no hubo nadie en la dirección de entrega convenida para recibir el mismo y que realizaremos un segundo intento de entrega en la dirección de entrega convenida. En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Clausula consideremos rescindido el Contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la rescisión del Contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes. La presente clausula no resulta de aplicación a la tarjeta regalo virtual, cuya entrega se regirá por lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo y por lo establecido en la cláusula 9 anterior.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD La propiedad y por ende los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

PRECIO Y PAGO Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Podrá utilizar como medio de pago Transferencia bancaria, Visa, MasterCard, American Express, Aplazo y PayPal. Al hacer clic en “Confirma Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta de abono. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

COMPRA COMO INVITADO. Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá́ la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

IMPUESTO AL VALOR AGREGADO De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la enajenación de mercancías en México se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Se entiende que una enajenación se realiza en México cuando en el país se encuentra el bien cuando se efectúa su envió al adquirente y cuando, no habiendo envío del mismo, en el país se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor. Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

Derecho a desistirse del Contrato.

Contenido y Ejercicio del Derecho. Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del Contrato en un plazo máximo de 15 días naturales contados desde la Confirmación del Envió, sin necesidad de justificar dicho desistimiento en los términos y según el procedimiento que se contiene en el presente apartado. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá́ usted notificar a JRSK CORPORACIÓN S.A. DE C.V., en su carácter de asociante en el contrato de asociación en participación, según corresponda mediante nuestras vías de contacto de esta página web, su decisión de desistirse de la compra a través de una declaración inequívoca. No tendrá́ usted derecho a desistirse del Contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes: i. Artículos personalizados. ii. Vestidos de Novia o Fiesta o prendas personalizadas. iii. Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega. iv. Medias. v. Ropa interior. vi. Trajes de baño sin la pegatina higiénica vii. Artículos de cabello. viii. Perfumes. ix. Accesorios sin su envoltura original. x. Artículos de alta joyería. xi. Prendas modificadas o notoriamente usadas o dañadas por el uso o por alguna causa atribuible al cliente. xii. Artículos comprados en otros países u otros medios diferentes a nuestra web. Su derecho a desistirse de la compra será́ de aplicación exclusivamente a aquellos artículos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió́. No se hará́ ningún reembolso si el artículo ha sido usado más allá́ de la mera apertura de este, de artículos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá́ ser cuidadoso con el/los artículos/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberá́ entregar junto con el producto a devolver el ticket físico o electrónico que habrá́ recibido adjunto a la Confirmación de Envió. La devolución de la tarjeta regalo se rige por las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo.
Devolución y cambios del producto. Como parte del ejercicio del derecho deberá́ proceder a la devolución o cambio del producto. Podrá́ usted devolvernos los productos a través de un mensajero/Courier, sin ninguna demora indebida. La devolución de los bienes habrá́ de producirse antes de que haya concluido el plazo otorgado para el ejercicio del derecho de desistimiento indicado en la cláusula anterior.

Podrá́ devolvernos los productos a través de un mensajero/Courier. En este caso, deberá́ empaquetar junto con el artículo el ticket electrónico que habrá́ recibido adjunto a la Confirmación de Envió, que también lo puede encontrar en su cuenta de la página web. La opción anterior supondrá́ un costo adicional para usted, usted será́ responsable de los costes de devolución.
Podrá́ cambiar los productos comprados a través de esta web en los siguientes términos: i) Se requiere hacer la devolución del producto, de acuerdo con la opción ofrecida en el apartado. 15.1.2.1 anterior. los términos de la cláusula Devoluciones. Tenga en cuenta que si usted decide cambiar los artículos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir. Usted estará́ obligado a entregarnos la mercancía, para que la recibamos dentro de los 15 días posteriores a la Confirmación del envió.

Valoración del estado del producto y, en su caso, reembolso o sustitución. En caso de que usted haya optado por la devolución del(os) artículo(s), procederemos a examinar el estado del producto para constatar que el mismo se devuelve en las mismas condiciones en que usted lo recibió́. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades pagadas. El reembolso se efectuará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales a partir de la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá́ en ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo que no hubiera procedido a la devolución conforme a alguna de las opciones ofrecidas en el apartado. 15.1.3 anterior.

Desistimiento de la compra por defectos o vicios ocultos. 15.2.1 Contenido del Derecho. Además del derecho de desistimiento otorgado en el inciso 15.1 anterior, JRSK CORPORACIÓN S.A. DE C.V., otorgan a los consumidores un derecho de desistimiento por defectos o vicios ocultos en los términos y según el procedimiento que en este apartado 15.2 se señalan. Este derecho supone nuestro compromiso en aceptar el cambio o la devolución de sus productos dentro de los primeros 30 días contados desde la fecha en que usted o un tercero en la dirección de entrega convenida, distinto del transportista, adquiridó la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 30 días naturales del día que usted o un tercero en la dirección de entrega convenida, distinto del transportista, adquiridó la posesión material del último de esos bienes, cuando dichos bienes presenten defectos o vicios ocultos que los hagan impropios para los usos a los que habitualmente se destinen o disminuyan su calidad o la posibilidad de uso o no ofrezca la seguridad que dada su naturaleza normalmente se espera de ella y de su uso razonable. Su derecho a desistir del Contrato será́ de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió́ salvo por el defecto o vicio oculto que presente. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberá́ entregar junto con el producto a devolver el ticket electrónico que habrá́ recibido adjunto a la Confirmación de Envió.

Ejercicio del Derecho. En los casos en que usted considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato por presentar defectos o vicios ocultos, deberá́ ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata y, a más tardar, dentro del periodo de 30 días mencionado en el apartado. 15.2.1 anterior, por medio de nuestras vías de contacto de esta página web facilitando los datos del producto así́ como del daño o vicio oculto que sufre.

Devolución y cambios del producto. Como parte del ejercicio del derecho deberá́ proceder a la devolución o cambio del producto. Como parte del ejercicio del derecho deberá́ proceder a la devolución o cambio del producto. Podrá́ solicitar la devolución vía correo electrónico a través del proceso de mensajería/Courier entregando el producto en las oficinas o sucursales de la empresa de mensajería que le indicaremos, sin ninguna demora indebida. La devolución deberá́ producirse lo antes posible y, a más tardar, en los diez días siguientes a la finalización del periodo de 30 días mencionado en el apartado. 15.2.1 anterior. Le informamos que los gastos de la devolución serán bajo su costo; cobraremos una cantidad fija que se mostrará en la sección Help/Cambios y Devoluciones de nuestra web que descontaremos inmediatamente del importe que se le reembolse.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: i. pérdidas de ingresos o ventas: ii. pérdida de negocio; iii. lucro cesante o pérdida de contratos; iv. pérdida de ahorros previstos; v. pérdida de datos; y vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran “como cuerpo cierto” y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle artículos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

PROPIEDAD INTELECTUAL El Cliente reconoce que JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas, son los propietarios exclusivos de los derechos de autor, marcas registradas, patentes, derechos de diseño, know-how, secretos comerciales, nombres de compañías o actividad comercial, nombres de dominio y derechos de registro relacionados, y de cualquier otra propiedad intelectual y sus modificaciones, de todos los materiales y obras que JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. suministra o crea para el Cliente en relación con el presente “Contrato”.

(“Propiedad Intelectual de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V.”). El Cliente se abstendrá́ de actuar de forma que vulnere los derechos de Propiedad Intelectual de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas, incluyendo (i) copiar, modificar o alterar (en la medida en que estas restricciones están prohibidas por la legislación vigente), ceder o sublicenciar la Propiedad Intelectual de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas, i (salvo autorización expresa y por escrito de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas o disposición expresa en contrario en la licencia); (ii) registrar o intentar registrar derechos intelectuales que compitan con la Propiedad Intelectual de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas; (iii) borrar o manipular las notas de titularidad presentes en la Propiedad Intelectual de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas; (iv) emprender o llevar a cabo acciones que menoscaben el valor de las marcas registradas incluidas en la Propiedad Intelectual de JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. y las marcas registradas asociadas, o (v) utilizar los Productos en violación de la legislación vigente.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de esta o a los que la misma redireccione.

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

COMUNICACIONES POR ESCRITO La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

NOTIFICACIONES Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a nuestro correo electrónico a sales@sancjewelry.com Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 20 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el consumidor.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. JRSK Corporación S.A. de C.V., podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROLLas partes convienen expresamente que el riesgo por pérdida o daño total o parcial del Producto, aun en el supuesto de caso fortuito o fuerza mayor, será́ a cargo y por cuenta exclusiva del Cliente a partir de la fecha de entrega del Producto. JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. hará todos los esfuerzos razonables para llevar a cabo sus obligaciones en un plazo determinado de tiempo, previamente estipulado con el Cliente. No seremos responsables ante el Cliente por cualquier pérdida, costos o gastos que surjan directa o indirectamente de cualquier demora en hacerlo y no se considerará como incumplimiento de este acuerdo, siempre que el retraso se deba a causas de fuerza mayor mismas que de manera enunciativa más no limitativa pueden ser: explosión, inundación, tempestad, incendio o accidente, guerra o amenaza de guerra, sabotaje, disturbios civiles; Los actos, restricciones, regulaciones, ordenanzas, prohibiciones o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local; Regulaciones de importación y exportación y /o embargos; Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales o comerciales; Las dificultades para obtener materias primas, mano de obra, combustible, piezas o maquinaria.

RENUNCIA La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

NULIDAD PARCIAL Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

ACUERDO COMPLETO Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y JRSK Corporación S.A. DE C.V en el contrato reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni usted ni JRSK Corporación S.A. DE C.V., dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación mexicana. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cuales quiera otra causa. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

CONDICIONES DE USO Y COMPRA PARA PRODUCTOS DE LA MARCA SANC JEWELRY.

La Orden de Compra / Pedido y/o Formato de Alteraciones, denominados “Contrato”, rigen la adquisición de Productos o Servicios de JRSK Corporación S.A. de C.V.

PEDIDO

PROCESO DE ADQUISICIÓN. La adquisición de productos o contratación de Servicios se realizará mediante la emisión de un Pedido. Se hará valido un “Contrato”, cada “Contrato” constituye un documento separado entre las partes e incorpora los términos y condiciones. Los términos y condiciones que figuren en otros documentos no forman parte de este “Contrato”. Toda modificación en el “Contrato” estará́ sujeta a la aprobación y/o autorización de JRSK Corporación S.A. de C.V.

PRODUCTOS

IMÁGENES VS PRODUCTO. Los Productos pueden variar ligeramente de las muestras y/o imágenes que aparecen en el sitio web, catalogo impreso y/o digital. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior el Cliente acepta que, sin limitación, el tono de color, fabricación y aspectos visuales de los productos, incluidos los componentes de cuentas de cristal y aplicaciones. El Cliente acepta que puede haber diferencias en la apariencia real de los productos debido a la técnica fotográfica y el contexto aplicado a las imágenes y/o muestras. Todos los dibujos, fotografías, colores, componentes, materia descriptiva y las especificaciones de los productos en el sitio web o catalogo impreso y/o digital son con el único propósito de dar una descripción aproximada de los Productos.

GARANTÍAS

GARANTÍA DEL PRODUCTO. Garantizamos que el producto cumple con las especificaciones del fabricante. Toda queja o reclamo, deberá́ enviarse por escrito a sales@sancjewelry.com
GARANTÍA DEL SERVICIO Garantizamos que los Servicios contratados serán ejecutados de manera profesional de acuerdo con los estándares generalmente aceptados en la industria.
LIMITACIÓN DE GARANTÍA. La garantía y los servicios se proveen bajo las condiciones y con las limitaciones establecidas en los Términos.
Salvo especificación en este contrato o en los términos, todas las garantías, representaciones y condiciones implícitas, incluyendo las garantías de calidad satisfactoria, comercialización o adaptación para un propósito particular quedan excluidas hasta el máximo permitido por la ley.

CONDICIONES ECONÓMICAS. El cliente está de acuerdo en pagar la cantidad total del producto de este “Contrato” y abonará a JRSK Corporación S.A. de C.V. el importe de los Productos y Servicios establecidos en el “Contrato”.

PRODUCTOS POR PEDIDO: Contado o Pago Diferido (Primer Pago de 50% y 50% restante, fechas de acuerdo con cotización.
PRODUCTOS DE ENTREGA INMEDIATA: El cliente abonará el importe total de los Productos y Servicios al momento de la compra.
FORMAS DE PAGO ACEPTADAS. Podrá utilizar como medio de pago Transferencia bancaria con comprobante de depósito enviado a sales@sancjewelry.com, Visa, MasterCard, American Express, Aplazo y PayPal.
FACTURACIÓN. El Cliente cuenta con 7 días a partir de la fecha de compra para solicitar su factura. Es responsabilidad del Cliente proporcionar los datos fiscales. Las facturas serán emitidas por JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. en moneda nacional, únicamente en el mes en el cual se efectuó la compra.
FALTA DE PAGO. La falta de pago dentro un plazo de 60 días, JRSK Corporación S.A. de C.V. pasara a ser propietario del producto en cuestión y los pagos previos realizados por el Cliente quedaran sin validez.

AJUSTE DE PRODUCTOS VENDIDOS El servicio de ajustes se brindará siempre y cuando éste este estipulado en el “Contrato”. El cobro por servicio puede variar y se especifica en el “Contrato”. El Cliente cuenta con un máximo de 3 citas para poder realizar los ajustes necesarios y correspondientes a la compra, una vez que el producto este liquidado en su totalidad.

FORMATO DE ALTERACIONES. Los ajustes a los productos serán realizados por personal altamente calificado y bajo los estándares más estrictos. El Cliente está de acuerdo en que no somos responsables del producto en caso de incendio, robo o cualquier otra causa fuera de nuestro control o de los retrasos causados por la falta de disponibilidad del producto o insumos requeridos para el ajuste. El Cliente da su consentimiento para que los empleados hagan los ajustes necesarios descritos en el “Contrato” y en el “Formato de Alteraciones” al producto adquirido. Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de rechazar o cancelar cualquier “Formato de Alteraciones” por cualquier razón.
MERCANCÍAS CON DAÑOS. Las mercancías se clasifican como defectuosas si se reciben dañadas, o cuando se produce un fallo de fabricación. El Cliente debe tener en cuenta que los Productos dañados por consecuencia del uso o desgaste no se consideran como defectuosos. JRSK Corporación S.A. de C.V. se compromete, dentro de nuestros poderes, de entregar al Cliente artículos sin defectos. Es responsabilidad del Cliente revisar el producto al recibirlo.

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES. Si la compra realizada no ha cumplido con tus expectativas, te ofrecemos la posibilidad de hacer un cambio o devolución. Te detallamos las condiciones y las distintas opciones disponibles:

Debes gestionar el cambio o devolución dentro del plazo establecido, 15 días desde la fecha de envío o compra de tu pedido.
Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.
Puedes cambiar o devolver tus artículos de forma gratuita en nuestro establecimiento.
El costo por solicitud de devolución es de 100. 00 MXN que se descontarán de tu reembolso.

REEMBOLSOS O Todas las ventas son finales por lo que, en el caso de las cantidades monetarias dejadas a disposición del establecimiento por el concepto de reembolso o apartado, únicamente podrá cambiarse por productos de igual o mayor precio y liquidarlos en su totalidad. Sujetos a disponibilidad. En caso de existir diferencias en el importe, el cliente deberá de cubrirlas.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Cada una de las partes mantendrá la Información Confidencial en confidencia y adoptará las mismas medidas de protección que utilice para proteger su propia información confidencial. JRSK Corporación S.A. de C.V. no revelará la Información del Cliente a ningún tercero salvo con el consentimiento expreso del Cliente. El Cliente procederá del mismo modo con respecto a la Información Confidencial de JRSK Corporación S.A. de C.V. No obstante, lo anterior, JRSK Corporación S.A. de C.V. revelará la Información Confidencial del Cliente a aquellos empleados y contratistas de JRSK Corporación S.A. de C.V. que necesiten conocerla con el fin de cumplir las obligaciones contraídas por el presente “Contrato”. Consulta nuestro Política de Privacidad y Condiciones de Uso en sancjewelry.com
GLOSARIO: DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

ACEPTACIÓN. Documento en forma impresa o electrónica, o una factura emitida por JRSK Corporación S.A. de C.V. en respuesta a un “Contrato”.
ORDEN DE COMPRA. Orden electrónica o escrita emitida por JRSK Corporación S.A. de C.V. para comprar Productos o Servicios. Documento que describe el Producto y el precio, las fechas estimadas de entrega, y la conformidad con los procedimientos, funciones y responsabilidades de ambas partes. Y que cumple con los requerimientos de JRSK Corporación S.A. de C.V.
FORMATO DE ALTERACIONES. Documento en el que se detallan los Servicios a proporcionarse por JRSK Corporación S.A. de C.V., las fechas estimadas de entrega, y la conformidad con los procedimientos, funciones y responsabilidades de ambas partes
PRODUCTO. El producto y sus complementos incluidos en las listas de precios de productos de JRSK Corporación S.A. de C.V.
ESPECIFICACIONES. Especificaciones de los Productos vigentes en el momento de la aceptación del “Contrato”.